Менеджмент это:

Интеллектуальная деятельность. Большинство менеджеров сами не стоят у станка, не общаются с клиентами, не моют полы в своем офисе. Хорошо, конечно, иногда менеджеру побыть в шкуре своих подчиненных, вникнуть в мельчайшие детали бизнеса. Но все же это не его основная обязанность. А основная обязанность менеджера - анализировать текущую ситуацию и синтезировать эффективные практические решения. И уже после этого заниматься непосредственным руководством - общением с подчиненными. При этом общение с подчиненными тоже можно отнести к интеллектуальной деятельности. Поэтому основной инструмент менеджера - его собственный ум.

Вразумление подчиненных. Однако не стоит относиться к подчиненным, как к дрессируемым собачкам. В отличие от последних человек обладает развитой речью. Люди общаются легко и охотно. Если от работы подчиненного зависит общее дело, то нет ничего проще, чем подойти к работнику с помощью: объяснить ему, дать совет.

Многие работники находятся во власти многочисленных заблуждений и собственной лени. Тоже не составляет большого труда подойти к этому работнику, поговорить по душам, выяснить его потребности, показать, как и за счет чего можно повысить собственную эффективность, как добиться повышения зарплаты.

Один из популярных инструментов современного менеджмента - "мозговой штурм" (в разных вариациях). Этот инструмент используется, как и для сбора существенной информации, идей, так и для того же самого вразумления подчиненных.

 

Лидерство. Человек — это не робот. Мы прошли длительный путь эволюции. В наследство от предков нам досталось много разных инстинктов. Среди них есть и социальные. Один из социальных инстинктов - следование за вожаком (лидером). Работа в организации у каждого человека в той или иной степени возбуждает социальные инстинкты. Хочет он или нет, но ищет в этой организации лидера, за которым можно идти, или сам становится лидером.

Опять-таки, хочет формальный руководитель организации или не хочет, но ему придется взять на себя роль лидера, за которым идут. В противном случае работа будет постоянно разлаживаться, неформальные лидеры будут организовывать саботаж. Поэтому от менеджера ждут уверенности, доходящей до самоуверенности, властности в голосе и поведении. Даже некоторое самодурство не только не подорвет его авторитет, но даже и укрепит.

  • «Связи с общественностью (PR - менеджер)»

Аннотация

Учебный план

  • «Специалист отдела кадров»

Аннотация

Учебный план

  • «Управление персоналом и кадровый учет»

Аннотация

Учебный план

  • «Менеджмент в образовании»

Аннотация

Учебный план

© 2018 Учебный центр "ИНБИК"